地震で連絡がつかないことを前提に、身の安全・集合場所・災害用伝言ダイヤル171・避難先を家族で確認します。
地震のとき、家族が同じ場所にいるとは限りません。まず身を守り、連絡がつかなくても動けるように、集合場所、避難先、災害用伝言ダイヤル171を、ふだんのうちに確認しておきましょう。
地震直後は家族への連絡より身の安全
揺れているあいだは、机の下に入る、頭を守る、窓や家具から離れる、など身を守ることを先にしましょう。揺れが収まっても、火災、津波、建物の傷みは地域で違うので、自治体の防災情報を見てください。
家族の安否が気になっても、危険な場所へ探しに戻ったり、遠くを急いで移動したりしない約束にしておきましょう。政府広報や消防庁も、離れているときの安否確認と集合場所を、ふだんから決めるよう案内しています。
集合場所と避難先を複数決める
集合場所は「自宅」「学校」「地域の避難場所」など、家族が普段いる場所と災害の種類を考えて決めます。政府広報は、災害や発生時間を想定し、優先順位をつけて複数の集合場所を決めることを案内しています。
避難場所は、自治体のハザードマップで洪水・津波・土砂災害などのリスクと合わせて確認します。学校や自治体が指定している避難先、子どもの引き渡し方法がある場合は、家庭の判断だけで変更しません。
- 自宅が安全な場合に戻る場所
- 学校・保育施設からの引き渡し場所
- 災害の種類ごとの避難場所
- 広い避難場所での具体的な待ち合わせ位置
- 避難経路と通れない場合の代替経路
171・災害用伝言板などを家族で試す
災害時は電話がつながりにくくなることがあります。消防庁は、災害用伝言ダイヤル171や携帯電話の災害用伝言板などの利用方法を、平時に家族で確認しておくよう案内しています。サービスの利用条件や提供状況は、通信事業者やNTTの公式案内で確認します。
子どもには、電話番号を暗記させるだけでなく、紙の緊急連絡カードを使って「自分の安全」「いる場所」「次に向かう場所」を伝える練習をします。個人情報を書いたカードは必要最小限にし、紛失時の扱いも決めます。
- 災害用伝言ダイヤル171の録音・再生方法
- 携帯電話の災害用伝言板や家族共有の連絡手段
- 遠方の親族・知人を連絡の中継先にするか
- 電池切れ・通信障害時に紙で伝える方法
連絡がつかないときの行動を、連絡がつく平時に練習しておく
学校・家庭・地域のルールをそろえる
子どもが学校にいる時間の地震では、学校の指示や引き渡し基準が優先されます。保護者がすぐ迎えに行けない場合の扱い、連絡がつかない場合の引き渡し先、緊急連絡網の更新方法を学校に確認します。
家庭内では、子どもだけで避難場所へ移動するのか、近くの大人に助けを求めるのかを、年齢と地域の状況に合わせて決めます。避難訓練は、実際の道を歩いて危険箇所や目印を確認する機会にします。
家庭で確認する手順
- 01自治体のハザードマップと学校の防災・引き渡し案内を確認する
- 02災害の種類と家族の居場所ごとに集合場所を複数決める
- 03171・災害用伝言板・遠方の連絡先を家族で確認する
- 04子ども用の緊急連絡カードを必要最小限の情報で作る
- 05自宅・学校・避難場所までの経路を歩き、危険箇所と代替経路を確認する
- 06年1回または進級・転居・勤務先変更時にルールを更新する
よくある質問
- 地震のあと、家族を探しにすぐ移動してもよいですか?
- まず自分の身の安全を確保し、火災・津波・建物の損傷など周囲の危険を確認します。遠距離を急いで移動すると危険や混雑を招く場合があるため、学校や自治体の指示と、家庭で決めた連絡・集合ルールを優先します。
- 災害用伝言ダイヤル171はいつ使えますか?
- 災害時に提供されるサービスで、利用できる状況や使い方はNTTなどの公式案内で確認します。家族で電話番号、録音、再生の方法を事前に確認し、災害時に試行錯誤しないようにしておきましょう。
- 子どもに持たせる緊急連絡カードには何を書きますか?
- 保護者の連絡先、子どもの名前、アレルギーなど緊急時に必要な情報を、必要最小限にします。住所や個人情報を書きすぎず、紛失した場合の連絡・作り直しも決めておきます。