子どもに教えたいネット上の個人情報と公開してはいけない情報

個人情報は、名前以外の手がかりも含めて考える

氏名や住所のように一つで本人が分かる情報だけでなく、学校、学年、制服、習い事、よく行く場所、写真の背景、投稿した時刻なども、いくつか重なると本人や生活圏を推測する手がかりになります。顔を隠しても、校章や近所の看板、いつも同じ時間にいる場所が写っていれば、別の情報と結びつくことがあります。

個人情報保護委員会は、子どもがSNSやオンラインゲームで自分や友だちの名前、学校名を書き込んだり、住所が分かる写真を載せたりすることに注意を促しています。子ども向け資料は考えやすさを優先した表現で、法律上の定義そのものとは異なる場合もあります。家庭では難しい言葉を覚えるより、「この情報を知らない人が見たら、私や家の場所が分かるかな」と一緒に確かめるのが実用的です。

本名を消すだけでなく、ほかの情報と組み合わさって本人が分からないか見る

公開しない情報と、入力前に確かめる情報を分ける

家庭の約束として、住所や電話番号、学校名、今いる場所、これから行く場所や帰宅時間を、公開投稿や知らない相手とのやり取りに書かないと決めておきます。制服、名札、校章、家の外観、窓から見える景色など、写真や動画に写り込む情報も確認します。パスワードや確認コードは、友だちを名乗る相手を含め、誰にも送らない約束にしましょう。サービスの公式なログイン画面に自分で入力する場合と、メッセージで人に教える場合は別です。

一方、正規のサービスで登録に必要な情報を入力する場面はあります。その場合も、アプリやウェブサイトの運営者、何のために必要なのか、必須項目かどうかを保護者と確かめ、必要以上の情報を入れないようにします。ゲームを始めるだけなのに住所や家族の情報を求められるなど、目的が分からないときは入力を止め、公式の問い合わせ先や保護者に確認します。

• 公開・送信しない：住所、電話番号、学校名、現在地、行動予定、パスワード、認証コード
• 投稿前に見直す：顔、制服、名札、校章、家や近所の風景、投稿時刻や本文
• 入力前に相談する：本名、生年月日、連絡先、家族構成など、目的が分からないフォームの項目

投稿では、写真・文章・公開範囲をひとまとまりで見る

写真を投稿するときは、写っている本人が公開を望んでいるかを確かめます。自分の写真でも、友だちや家族が写っている場合は、本人や保護者の意向、学校・行事のルールを確認しましょう。水着、入浴中、裸に近い写真や、本人が嫌がる写真は投稿しないようにします。

位置情報をオフにしても、写真の背景や投稿文から場所を推測できる場合があります。「毎週この曜日に通う」「今から帰る」といった情報を続けて出すと、生活時間が見えやすくなります。公開範囲を限定すると見られる人を絞れますが、保存や再共有まで完全に防げるわけではありません。投稿前に迷いが残ったら、公開を見送って家族内で共有する方法も選べます。

• ✓写真に本人や友だちが嫌がるもの、制服・名札・校章が写っていないか
• ✓背景や文章、タグから学校・家・習い事・現在地・予定が分からないか
• ✓見せる相手を確認し、相手が保存・再共有する可能性も考えたか

スマホ・ネット ・ 9分 子どもの写真や個人情報をSNSに投稿するときの確認事項 保護者が写真を投稿するときの公開範囲や位置情報などを詳しく確認できます。

ゲームのチャットやDMは、相手が見えない前提で使う

オンラインゲームやSNSのメッセージでは、同じゲームで遊んでいる相手でも、相手の年齢や素性を確かめられるとは限りません。名前、学校、住んでいる地域、通話先、写真、会う予定を聞かれたら、その場で答えず、保護者に見せる約束をします。ゲーム内で知り合った人から別のアプリへ移るよう誘われたときも、急いで応じなくてかまいません。

「秘密にして」「写真を送って」「今いる場所を教えて」など、子どもが困る頼みごとは断ってよいと伝えます。知らない相手からメッセージが届いたことだけで、子どもを叱る必要はありません。返信を止め、相手のプロフィールやメッセージを保護者と確認し、ブロックや通報などサービスの機能を使うか相談します。差し迫った危険や会う約束がある場合は、子どもだけで対応させず、すぐ保護者や必要な窓口につないでください。

知らない相手への返事や情報入力は急がず、迷ったら保護者に画面を見せる

友だちや家族の情報も、本人に確かめてから扱う

友だちの顔写真、名前、学校、連絡先、会話のスクリーンショットも、その人に関わる情報です。グループチャットの内容を別の場所へ転送したり、友だちの写真をタグ付けして公開したりする前に、本人がよいと思っているか確認します。本人が確認できないときは、投稿や転送をしない判断ができます。

家庭の中でも、子どもの写真や予定を保護者が投稿する前に本人の気持ちを聞きましょう。小さい子など、公開の影響を自分で判断しにくい場合は、保護者が公開範囲を慎重に選び、必要以上に公開しないようにします。ネットの約束は子どもだけに守らせるのではなく、大人も同じ基準で見直すと伝わりやすくなります。

スマホ・ネット ・ 10分 子どものスマホ・インターネット安全ガイド スマホを使う目的や、家庭で決める基本の安全ルールを確認できます。

もし送ってしまったら、責めずに一緒に対応する

子どもが情報を送ったり投稿したりしたあとに気づいても、まず「話してくれてありがとう」と受け止めます。投稿を削除・非公開にする、公開範囲を見直す、サービスの通報や削除依頼を使うなど、できる対応を一緒に進めましょう。必要があれば、投稿のURL、相手のアカウント、日時、やり取りの画面を保護者が記録します。

削除しても、すでに相手が保存・共有したものまで消せるとは限りません。脅し、しつこい連絡、会う要求、性的な画像の要求や拡散などがある場合は、子どもだけで返事や交渉を続けさせず、保護者・学校・警察などへ相談します。本人を責めるより、今の安全を確認して大人につなぐことを優先してください。